Le PLU, ce serait bien de redire de quoi il s'agit et de ré expliquer la procédure de décision, à quelle échelle, par qui, à quelle échéance...Et pourquoi à votre avis c'est de la rétention d'information. Toujours revenir au b a ba : expliquer les choses, jouer sur la pédagogie de l'information permet aux personnes de se sentir plus à l'aise pour poser des questions, intervenir... C'est vous qui détenez l'information sur les dossiers, comment cela fonctionne, où sont les problèmes de procédure etc... cela vous revient de nous le ré expliquer même plusieurs fois...Il vaut mieux se répéter...Merci de votre veille !